Anlieferung
Wir beliefern aktuell wieder uneingeschränkt alle Gebiete in Österreich.
DPD
Kontaktlose Zustellung
Zur Reduzierung des Risikos sowohl für Sie, als auch für die FahrerInnen, hat DPD die kontaktlose Zustellung eingeführt - bitte unterstützen Sie DPD bei der Umsetzung.
Wie die „kontaktlose Zustellung“ funktioniert, sehen Sie HIER (Download).
Abstellgenehmigung
Helfen Sie bitte mit: Informieren Sie uns so früh wie möglich über Änderungen Ihres Bestellvolumens in Bezug auf Abholung und Lieferung.
Falls es in Ihrem Unternehmen Einschränkungen bei der Paketannahme geben sollte, erteilen Sie DPD bitte eine Abstellgenehmigung (Link).
Lassen Sie DPD wissen, wenn sie bei Ihnen oder Ihren Kunden trotz derzeitiger Geschäftsschließung dennoch zustellen können.
Hängen Sie dieses Plakat (Download) bitte ausgefüllt und gut sichtbar bei Ihrer Warenannahme oder im Eingangsbereich auf. Es zeigt dem Fahrer, dass jemand vor Ort ist und die Pakete übernehmen kann.
Reklamationen
Reklamationen sind nur bei Lieferung innerhalb von 3 Werktagen möglich.
Hier finden Sie die aktuellen Anliefer-Informationen von DPD im Überblick: https://www.dpd.com/at/de/support/kontakt/coronavirus/
Kühne & Nagel
Bitte teilen Sie uns bei Bestellung Ihre Aviso-Informationen mit, damit die Transporteure Sie bei der Lieferung gut erreichen können.
DHL
Bitte beachten Sie, dass DHL nach einem erfolglosen Zustellversuch keine weiteren Zustellversuche unternehmen wird, sondern die Ware bis zur Aufhebung des Lockdowns einlagert.
Helfen Sie mit und informieren Sie uns so früh wie möglich über Änderungen Ihres Bestellvolumens in Bezug auf Abholung und Lieferung.
Wir bitten Sie, Ihre Warenanlieferung für die Transporteure gut auszuschildern. Falls Ihre Warenanlieferung nicht besetzt ist, geben Sie uns bitte unter dem untenstehenden Link Bescheid. Unser Sales Team kümmert sich um die weiteren Schritte.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen Ereignisse vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
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