Um die Vorgaben der Regierung zur Verlangsamung der Ausbreitung von COVID-19 zu unterstützen, reduzieren auch wir unsere sozialen Kontakte. Alle unsere Mitarbeiter sind natürlich weiterhin uneingeschränkt für Sie werktags 8:30 – 18 Uhr bzw. Fr bis 16 Uhr über Telefon und E-Mail erreichbar. Unser Webshop steht Ihnen wie gewohnt rund um die Uhr zur Verfügung.

Wir beliefern aktuell wieder uneingeschränkt alle Gebiete in Österreich.

DPD

 
Kontaktlose Zustellung
Zur Reduzierung des Risikos sowohl für Sie, als auch für die FahrerInnen, hat DPD die kontaktlose Zustellung eingeführt - bitte unterstützen Sie DPD bei der Umsetzung.
Wie die „kontaktlose Zustellung“ funktioniert, sehen Sie HIER (Download).

 
Abstellgenehmigung
Helfen Sie bitte mit: Informieren Sie uns so früh wie möglich über Änderungen Ihres Bestellvolumens in Bezug auf Abholung und Lieferung.
Falls es in Ihrem Unternehmen Einschränkungen bei der Paketannahme geben sollte, erteilen Sie DPD bitte eine Abstellgenehmigung (Link).

 
Lassen Sie DPD wissen, wenn sie bei Ihnen oder Ihren Kunden trotz derzeitiger Geschäftsschließung dennoch zustellen können.
Hängen Sie dieses Plakat (Download) bitte ausgefüllt und gut sichtbar bei Ihrer Warenannahme oder im Eingangsbereich auf. Es zeigt dem Fahrer, dass jemand vor Ort ist und die Pakete übernehmen kann.

 
Reklamationen
Reklamationen sind nur bei Lieferung innerhalb von 3 Werktagen möglich.

 
Hier finden Sie die aktuellen Anliefer-Informationen von DPD im Überblick: https://www.dpd.com/at/de/support/kontakt/coronavirus/

Kühne & Nagel

 
Bitte teilen Sie uns bei Bestellung Ihre Aviso-Informationen mit, damit die Transporteure Sie bei der Lieferung gut erreichen können.

DHL

 
Bitte beachten Sie, dass DHL nach einem erfolglosen Zustellversuch keine weiteren Zustellversuche unternehmen wird, sondern die Ware bis zur Aufhebung des Lockdowns einlagert.

 

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Helfen Sie mit und informieren Sie uns so früh wie möglich über Änderungen Ihres Bestellvolumens in Bezug auf Abholung und Lieferung.
 
Wir bitten Sie, Ihre Warenanlieferung für die Transporteure gut auszuschildern. Falls Ihre Warenanlieferung nicht besetzt ist, geben Sie uns bitte unter dem untenstehenden Link Bescheid. Unser Sales Team kümmert sich um die weiteren Schritte.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen Ereignisse vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Anlieferung derzeit nicht möglich

In unserem Advanced Logistics Center in Straubing haben wir bereits frühzeitig Maßnahmen im Hinblick auf Risk Management und Personalnotfallpläne ergriffen, um die Logistikprozesse zuverlässig und kontinuierlich in gewohnter Qualität fortzuführen. Bereits seit Wochen greift in Straubing ein ausgefeilter Pandemieplan, der auf Basis der aktuellen Entwicklungen dynamisch angepasst wird.

Die Organisation des Lagers wurde neu aufgesetzt: Die größeren Teams sind in kleine Zellen unterteilt worden. Die Mitarbeiter dürfen nur innerhalb derselben Zelle in persönlichen Kontakt treten, so dass im Falle einer Infektion nur eine sehr kleine Anzahl von Mitarbeitern isoliert werden müsste und die Kontinuität der Logistikprozesse nicht beeinträchtigt wäre.

An den Zugängen zum Warehouse, am Empfang und an der Avisstelle wurden außerdem durch Bodenmarkierungen Infektionsschutzzonen eingerichtet, die alle Mitarbeiter/innen und externen Dienstleister/innen darauf hinweisen, ausreichend Abstand zum Gesprächspartner zu halten. Schutzglas an den Übergabestellen von Lieferpapieren verhindert trotz häufigem Kontakt mit LKW-Fahrern und Dienstleistern eine Tröpfcheninfektion. Um auch beim benötigten Material Lieferengpässen vorzubeugen, wurde ein Vorrat an Kartonagen, Arbeitsmaterialien und Hygieneartikeln angeschafft, um den Betriebsablauf störungsfrei gewährleisten zu können.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Geschäftspartner hat für uns höchste Priorität. Wir tragen mit der Umsetzung der beschriebenen Maßnahmen hierfür Sorge und stellen gleichzeitig einen reibungslosen Geschäftsverlauf sicher.

Für die Warensendungen von Reklamationen gibt es eine neue Adresse. Für ein uneingeschränktes Service senden Sie jegliche RMA-Sendung ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Ingram Micro – DPD
Arbeitergasse 50 / Tor 26
2333 Leopoldsdorf bei Wien
ÖSTERREICH

Sendungen ohne RMA Nummer oder Rücksendebegleitschein, sowie unfrei gesendete Pakete können leider nicht angenommen werden.

Auch eine persönliche Abgabe von transportsicher verpackter Ware ist möglich: MO – FR 8.00 – 16.30 Uhr

Nutzen Sie den Service von DPD und DHL und erhalten Sie wichtige Informationen zu Ihren Lieferungen immer zeitgerecht. Sie müssen lediglich Ihre Zustelladresse registrieren lassen.
 

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Wir haben Ihnen, bezugnehmend auf die aktuelle Krise, eine Liste an möglichen Unterstützungen, Erleichterungen, Förderungen und weiteren relevanten Informationsquellen zusammengetragen.

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Die aktuelle Lage bedingt massive Veränderungen in unserer Arbeitswelt. Es ist wichtiger denn je, dass die Mitarbeiter auch von daheim arbeiten können. Dafür müssen die Voraussetzungen und Rahmenbedingungen geschaffen werden. Damit alles reibungslos läuft sollten die Mitarbeiter die richtigen Werkzeuge an die Hand bekommen. Dann steht der hohen Produktivität aus dem Home Office nichts mehr im Wege.
 
Auch Prozesse im Team laufen anders ab, als zentral im Büro. Die Kommunikation nutzt andere Kanäle. Dabei sollte der direkte Kontakt nicht zu kurz kommen. Business wird auch jetzt zwischen Menschen gemacht.
 
Wir unterstützen Sie dabei, mit pragmatischen und produktiven Lösungen.

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Coronaviren (CoV) bilden eine große Familie von Viren, die leichte Erkältungen bis hin zu schweren Lungenentzündungen verursachen können. Sie werden zwischen Tieren und Menschen übertragen. Im Jahr 2020 wurde in China ein neuartiges Coronavirus identifiziert, das zuvor noch nie beim Menschen nachgewiesen wurde.

In China wurden seit Dezember 2019 Krankheitsfälle, die durch SARS-CoV-2 ausgelöst wurden, gemeldet. Am stärksten betroffen ist die Provinz Hubei, insbesondere die Metropole Wuhan (circa 11 Millionen Einwohner). Den Ausgangspunkt bildet ein dortiger Tiermarkt, auf dem sich zunächst die meisten der später erkrankten Personen aufhielten. Der Markt wurde daraufhin am 1. Jänner 2020 geschlossen und desinfiziert. Die genaue Ausbruchsquelle ist derzeit noch unbekannt. Die Möglichkeit einer Mensch-zu Mensch-Übertragung ist laut Weltgesundheitsorganisation nachgewiesen. Als häufigste initiale Symptome werden Fieber, Husten und Atembeschwerden beschrieben. Bei 81% der Erkrankten wurde ein milder Verlauf festgestellt. Zu schweren Verläufen kam es bei 14% der Fälle. Neben China wurden nach und nach auch Fälle in anderen Ländern gemeldet, darunter auch in Europa. Laut chinesischen Behörden sind derzeit Reiseverbindungen von und zu Wuhan sowie weiteren Städten eingestellt. Öffentliche Veranstaltungen wurden abgesagt, um eine Verbreitung der Krankheit einzudämmen. Maßnahmen zur Eindämmung der Krankheit werden laufend erweitert.

Am 30.01.2020 trat das Notfallkomitee der WHO zusammen und rief einen Gesundheitsnotstand internationaler Tragweite aus (Public Health Event of International Concern). In einem offiziellen Statement wurden die Hintergründe und damit einhergehende Maßnahmenempfehlungen zusammengefasst. Weltweit werden alle Staaten dazu aufgerufen, das gemeinsame Vorgehen gegen eine Weiterverbreitung des Virus zu verstärken. Neben bisher getroffenen Maßnahmen sollen der Informationsaustausch und das Zusammenwirken in Forschungsbelangen intensiviert werden. Betont wurde die Notwendigkeit der gegenseitigen Unterstützung, eine Reise- oder Handelseinschränkung wurde nicht ausgesprochen.

Für Österreich hat der Ausruf des internationalen Gesundheitsnotstandes zunächst keine direkten Konsequenzen, da den Empfehlungen der WHO bereits nachgekommen wird.
(Quelle: https://www.ages.at/startseite/

 

• Waschen Sie Ihre Hände häufig! Reinigen Sie Ihre Hände regelmäßig und gründlich mit einer Seife oder einem Desinfektionsmittel.
• Halten Sie Distanz! Halten Sie einen Abstand von mindestens einem Meter zwischen sich und allen anderen Personen ein, die husten oder niesen.
• Berühren Sie nicht Augen, Nase und Mund! Hände können Viren aufnehmen und das Virus im Gesicht übertragen!
• Achten Sie auf Atemhygiene! Halten Sie beim Husten oder Niesen Mund und Nase mit gebeugtem Ellbogen oder einem Taschentuch bedeckt und entsorgen Sie dieses sofort.
• Wenn Sie Symptome aufweisen oder befürchten erkrankt zu sein, bleiben Sie zu Hause und wählen Sie bitte 1450

 

(Quelle: https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus/Coronavirus---Informationsmaterial-zum-Download.html)

Wenn Sie weitergehende Fragen haben, finden Sie auf der Website der Agentur für Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH (AGES) eine gute Übersicht zur aktuellen Lage und Antworten auf die wichtigsten Fragen: https://www.ages.at/themen/krankheitserreger/coronavirus/