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Hartlauer setzt auf Ingram Micro

Erfahren Sie jetzt, warum Hartlauer auf die Kompetenz des ITK Distributors und One-Stop-Shops Ingram Micro vertraut.

Hartlauer über Ingram Micro

IT, Telekommunikationstechnik, Cloud-Services und Projektmanagement aus einer Hand: Als führender ITK Distributor unterstützt Ingram Micro Kunden in den Bereichen E-Commerce, Finanzen, Marketing und Logistik. Über 200.000 Kunden vertrauen weltweit auf unsere Expertise. Dabei ist uns besonders die hohe Kundenorientierung ein großes Anliegen. Hier setzen wir sowohl intern als auch extern weitere Maßnahmen, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Wir sind da, wenn Sie als Retailer unsere Unterstützung im Bereich Technologie brauchen. Warum auch Sie auf uns als ITK Distributor und One-Stop-Shop vertrauen sollten? Wir könnten Ihnen viele Gründe aufzählen, lassen aber lieber unseren Kunden Hartlauer für uns sprechen.

Andreas Torreiter, Produktmanager bei Hartlauer über Ingram Micro

"Unsere Hauptzusammenarbeit mit Ingram Micro liegt im Bereich der Mobility. Schon seit Jahren kann ich mich hier auf ein rasches und zuverlässiges Feedback des ITK Distributors verlassen. Aber seit dem Zusammenschluss der Ingram Micro und Ingram Micro Mobility ergeben sich für uns noch viele weitere Vorteile. Beispielsweise ist es rasch und einfach im Online Shop diverse ITK Produkte zu bestellen. Für weitere Details können wir uns aber jederzeit auf unsere kompetenten und motivierten Ansprechpartner der jeweiligen Units verlassen.

Besonders die fachliche Kompetenz und engagierte Betreuung des ITK Distributors und One-Stop-Shops wissen wir zu schätzen. Noch vor der Fusion hatten wir alle zwei Monate Telefonkonferenzen. Hier hat uns manchmal der persönliche Kontakt und Meetings zum direkten Austausch gefehlt. Seit Ingram Micro als One-Stop-Shop agiert, spüren wir einen frischen Spirit bei unseren Kundenbetreuern. Speziell was die unterstützende Beratung betrifft. Heute werden Projekte und Strategien an einem gemeinsamen Tisch in Face-to-Face Meetings besprochen. Ich freue mich auch in Zukunft auf die ausgezeichnete Zusammenarbeit mit Ingram Micro als One-Stop-Shop."

Ingram Micro - mehr als nur ein Distributor

Als Großhändler für Informationstechnologie und Telekommunikation ist uns besonders der umfassende Support wichtig. Durch die Fusion mit Ingram Micro Mobility im Jänner 2017 tritt das noch stärker in Kraft. Dank der optimierten Prozesse und Abläufe, können wir eine noch intensivere Kundenbetreuung sichern sowie ein einheitliches und umfassendes Leistungsportfolio anbieten. Mit dem Aufbau der neuen Business Unit Lifecycle Services, betreuen wir die gesamte ITK Wertschöpfungskette. Wir beschaffen die Mobilfunkgeräte, reparieren sie bei Bedarf und kümmern uns um die Wiedervermarktung. Die eigenständigen, spezialisierten Abteilungen innerhalb von Ingram Micro arbeiten als Einheit zusammen. Damit können wir unseren Kunden ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen anbieten.