Altgeräten ein neues Leben zu schenken ist...

Informationen

Wir finden den idealen Absatzkanal für den Verkauf Ihrer Hardware

Nicht mehr benötigter Hardware ein zweites Leben zu schenken macht Sinn. Sie schonen damit nicht nur die Umwelt und tun Gutes, sondern erzielen mit dem Verkauf der Geräte auch noch einen Erlös.

Wir bieten Ihnen vom Abbau, dem sicheren Transport bis hin zur Datenlöschung und der Vermarktung ein komplettes Dienstleistungs-Portfolio aus einer Hand.

Wir greifen auf jahrelange Erfahrung im Umgang mit sensiblen Daten und umfangreichen Projektstellungen zurück und stehen Ihnen als zertifizierter Partner zur Seite, der Ihnen den höchstmöglichen Erlös aus Ihrer Gebraucht-IT herausholt. Diesen Erlös können Sie zum Beispiel nutzen, um den monetären Aufwand für die Neuanschaffung in Grenzen zu halten.

Vereinfachter Ablauf eines Altgeräte-Rückkaufs

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Anfrage

Hier können Sie ein kostenloses Rückkauf-Angebot anfordern.

Bitte beachten Sie bei der Anfrage, welche Geräte wir ankaufen, in welchem Zustand die Geräte sein sollten und welche Informationen wir benötigen.

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Rückkauf-Angebot

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2-5 Werktagen ein Ankaufsoffert von uns zugestellt. Muss es einmal schneller gehen, lassen Sie es uns bitte wissen.

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Abholung der Ware

Wenn Sie das Angebot angenommen haben, organisieren wir die Abholung und den Transport der Geräte an einen unserer Standorte. Bitte beachten Sie auch unsere Vor-Ort-Services.

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Datenlöschung und Auditierung

Wir löschen im ersten Schritt die Daten und überprüfen (auditieren) die Geräte.

Mehr Informationen zur Datenlöschung erhalten Sie hier.

Mehr Informationen zum Auditierungsprozess gibt es hier.

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Audit Report

Zusammen mit dem Audit Report bekommen Sie auch die Löschprotokolle und die Rechnungsadresse, an welche Sie die verkauften Geräte zum vereinbarten Preis verrechnen können.

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Verrechnung

Bitte verrechnen Sie die Ware mit dem Wert aus dem Audit Report an die Rechnungsadresse, die Sie ebenfalls per E-Mail zugesendet bekommen. Vergessen Sie nicht als Referenz die Projektnummer anzugeben. Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit an uns wenden: rueckkauf@ingrammicro.com

Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit an uns wenden: rueckkauf@ingrammicro.com

Welche Geräte kauft Ingram Micro an?

Desktop PCs

Notebooks

Mobiles

Tablets

Displays

Server

Netzwerk-Equipment

Storages

LFDs

Zögern Sie nicht, uns eine Anfrage für Produkte zu stellen, welche nicht aufgeführt sind. Wir versuchen auch für andere Geräte einen Käufer zu finden.

Welche Geräte lohnen sich / Zustand der Geräte

Geräte, welche uns zum Verkauf angeboten werden, sollten noch einen Marktwert besitzen. Wir möchten den Geräten zu einem zweiten Leben verhelfen. Dabei ist wichtig, dass die Geräte noch verwendet werden können. Sie müssen technisch intakt sein und aktuellen, gängigen Hardwareanforderungen genügen (Prozessorleistung, Speicher, Anschlüsse, unterstützte Netzwerke, Softwareversionen etc.).

Das Standard-Zubehör (z.B. ein Netzteil) sollte ebenfalls mitgeliefert werden.

Die Geräte dürfen dem Alter entsprechend „normale“ Gebrauchsspuren aufweisen (für gravierende optische und technische Mängel oder Fehlteile kann ein angemessener Abzug im Ankaufspreis erfolgen).

Stellen wir bei uns Haus fest, dass ein Gerät nicht mehr verwendet werden kann, wird das entsprechende Gerät nach Rücksprache einem gesetzeskonformen Recycling zugeführt.

Keine aktivierten Zugangssperren

Geräte mit Zugangssperren können wir nicht weiter verwerten, diese besitzen keinen Marktwert (BIOS-Passworte, FMI, DEP, Google Lock etc.). Unter Zugangssperren verstehen wir alle aktiven Softwareschlüssel, die die Funktion und/oder Bedienung des Gerätes einschränken. Bitte deaktivieren Sie entsprechende Sperren unbedingt vor dem Verkauf an uns oder geben Sie uns zumindest die Zugänge schriftlich bekannt, damit wir die Sperren im Zuge der Auditierung deaktivieren können.

Genaue Bezeichnung der Geräte

Um Ihnen das bestmögliche Angebot stellen zu können, brauchen wir die genaue Bezeichnung der Geräte (Hersteller, genaue Typenbezeichnung) und möglichste detaillierte Informationen über die Ausstattung der einzelnen Geräte (Prozessor, Speichergrößen (RAM), Anzahl Harddisk, Größe und Typ (HDD/SSD), Bildschirmgröße, Alter etc.). Wenn die Geräte noch unter Garantie oder einem Wartungsvertrag stehen, bitten wir ebenfalls um Information. Je genauer die Angaben zu den Geräten, umso besser können wir den Ankaufspreis kalkulieren.

Ab wann muss die Ware verfügbar sein / Projektunterstützung

Um die Beschaffung neuer Hardware finanziell zu unterstützen, erstellen wir auch gerne ein Ankaufsoffert für Geräte, die noch in Verwendung sind. Wichtig ist es, uns bei solchen Anfragen verbindlich mitzuteilen, ab wann die Hardware spätestens verfügbar ist und durch uns verwertet werden kann. Wir erstellen Ihnen dann ein Offert um die Ware „in Zukunft“ anzukaufen.

Ohne Angabe der spätesten Verfügbarkeit der Ware, gehen wir davon aus, dass die Geräte bereits außer Betrieb und sofort verfügbar sind.

Vor Ort Services oder andere Anforderungen

Ingram Micro bietet umfassende Vor-Ort-Dienstleistungen an. Im Folgenden finden Sie eine Aufzählung der wichtigsten Dienstleistungen:

Abbau der alten Geräte am Arbeitsplatz oder im Serverraum
Datenlöschung/Datenvernichtung vor Ort (Die Daten werden vor dem Verpacken und Abtransport der Geräte noch am Standort des Kunden gelöscht oder vernichtet)
Transportsicheres Verpacken der Geräte (wir nehmen das geeignete Verpackungsmaterial zum Kunden mit)
Auspacken und Aufbau der neuen Geräte (Aufstellen der Geräte am Arbeitsplatz)

Gerne fragen Sie bei uns auch andere Vor-Ort-Services an!

Transport zu Ingram Micro

Im Standard-Prozess verpacken Sie uns die Ware transportsicher auf Paletten und wir holen sie ab. Selbstverständlich können wir Ware auch an verschiedenen Standorten abholen. Geben Sie uns bei der Anfrage einfach bekannt an welcher Adresse wir die Geräte abholen sollen. Wir gehen davon aus, dass wir ohne Beschränkungen mit großen LKWs zufahren und die Paletten/Ware mit einem Hubwagen ebenerdig, über einen geeigneten Aufzug oder Rampe zum LKW befördern können. Bitte vorab um Information, wenn das nicht gegeben sein sollte.

Gerne bieten wir an, die Geräte vor Ort bei Kunden selber zu verpacken (siehe den Punkt Vor-Ort-Service)

Darüber hinaus bieten wir auch besondere Sicherheitslösungen an. Dies kann unter anderem notwendig sein, wenn die Daten auf den Datenträgern erst bei uns im Hause gelöscht und sichergestellt werden müssen, damit die Hardware keinesfalls Dritten zugänglich ist.

Sicherheitstransport mit einem LKW:

Direkte Fahrt zwischen der Abholung beim Kunden zum ITAD-Standort bei Ingram Micro in Deutschland.
2 Fahrer auf der Kabine / 1 Mann auch bei einem Stopp ständig auf Kabine
LKW mit festen Aufbauten (z.B. keine Plane)
Verplombter Laderaum
GPS-getrackte Ladung

Transport mit Safety Box:

Wir senden dem Kunden eine verschließbare Safety Box aus Metall
Kunde legt die Ware/Datenträger in die Box
Kunde verschließt und verplombt die Box mit der durch Ingram Micro mitgelieferten Plombe
Ingram Micro holt die Box mit einem Transporteur beim Kunden ab
Bei Anlieferung wird die Unversehrtheit der Plombe überprüft

Besondere Anforderungen an die Datenlöschung

Der sichere Umgang mit Daten ist von höchster Bedeutung und ein wichtiger Bestandteil bei der Geräteverwertung durch Ingram Micro. Wir unterscheiden hierbei zwischen einer Datenlöschung und einer Datenvernichtung. Durch zahlreiche Zertifizierungen in diesem Bereich kann Ingram Micro zu 100% sicherstellen, dass Ihre Daten nicht in falsche Hände gelangen und unwiederherstellbar gelöscht werden.

Datenlöschung

Die Daten werden vom Datenträger sicher mittels mehrmaligen Überschreibens gelöscht. Der Datenträger selber wird nicht beschädigt und kann weiterverwendet und verkauft werden. Der Kunde bekommt zu jedem gelöschten Datenträger ein Löschprotokoll. Wir verwenden zur Datenlöschung Blancco. Blancco erfüllt 22 Datenlöschstandards, wurde von mehr als 15 staatlichen Stellen und unabhängigen Prüforganisationen auf der ganzen Welt geprüft, zertifiziert, zugelassen und empfohlen.

Datenvernichtung

Die Daten werden mit dem Datenträger vernichtet. Dies kann durch eine physische Zerstörung, „Schreddern“, oder mittels magnetischer Zerstörung erfolgen.

Der zerstörte Datenträger wird dem Recycling zugeführt. Die Geräte (z.B. Server, Notebook) werden ohne Datenträger (HDD) verkauft. Natürlich ist auch mit einem geringeren Erlös zu rechnen.

Sollten sich im Gerät noch SIM-Karten, Speicherkarten etc. befinden, werden diese durch Ingram Micro entfernt und sicher vernichtet (Schreddern). Ebenfalls werden sämtliche Aufkleber und Informationen, die Rückschlüsse auf einen Vorbesitzer geben könnten (Inventarnummer, Adressen etc.), durch uns entfernt. Wir verkaufen nur Geräte weiter, die keine Kundendaten mehr gespeichert haben und die keinen Rückschluss auf den Vorbesitzer mehr geben!

Umsetzung der DSGVO

Seit 25. Mai 2018 ist die Übergangsfrist zur Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) abgelaufen. Alle in der EU tätigen Unternehmen oder Unternehmen außerhalb der EU, die aber mit Unternehmen, Personen, Behörden etc. der EU Daten austauschen, sind dieser Verordnung unterworfen. Die Nichteinhaltung der DSGVO kann äußerst empfindliche Strafen nach sich ziehen: Maximale angedrohte Strafe pro Verstoß 20 Mio. € oder 4% des globalen Umsatzes.

Aus diesen Gründen ist der korrekte Umgang mit Daten äußerst wichtig und Sie müssen sich auf den Partner zu 100% verlassen können.

Daten müssen vor der Weiterveräußerung der Geräte:

Zu 100% sicher gelöscht werden
Dürfen nicht in falsche Hände geraten
Ihre Löschung muss belegt werden können (Löschzertifikat)

Ingram Micro kann dies zu 100% sicherstellen (Siehe auch den Punkt Zertifizierungen)

Auditierung

Alle an Ingram Micro verkauften Geräte werden einzeln überprüft. Der gesamte Prozess wird unter Videoüberwachung durchgeführt. Dabei werden laufend die Gewichte gewogen. Dieser Aufwand dient dazu, den Prozess transparent zu halten und potentielle Fehler oder Abweichungen jederzeit nachvollziehen zu können.

Nach der Überprüfung aller Geräte eines Ankaufes erhält der Kunde ein detailliertes Auditprotokoll (im XML-Format) per E-Mail zugesandt.

Die wichtigsten Informationen aus dem Audit-Protokoll:

Zusammenfassung über den Ankauf:

Anzahl pro Gerätetyp
Gewicht
Projektnummer
Projektdatum

Detaillierte Aufstellung über jedes einzelne Gerät:

Genaue Gerätebezeichnung
Gerätespezifikationen (Speichergröße, Displaygröße, Prozessor etc.)
Serialnummer / IMEI-Nummer
Status technische Überprüfung
Festgestellte Fehler
Optischer Zustand
Zubehör / fehlendes Zubehör
Gewicht
etc.

Mit dem Auditprotokoll werden auch die Löschzertifikate pro Datenträger geliefert.

Anhand dieses Protokolls erfolgt in weiterer Folge die Verrechnung der verkauften Ware an Ingram Micro

Globaler Prozess

Ingram Micro bietet es an, Geräte global zu verwerten. Das bedeutet, dass wir Geräte aus verschiedenen Ländern verwerten können.

Die großen Vorteile, die Ingram Micro bietet:

Ein Offert für eine globale Verwertung
Eine Kontaktperson bei Ingram Micro für die gesamte Abwicklung
Die Geräte werden unabhängig vom Standort in einheitlichen Prozessen bearbeitet
Die Vermarktung der Geräte erfolgt auf globaler Basis
Der Kunde bekommt am Schluss ein Auditprotokoll mit allen Löschzertifikaten über alle Länder per E-Mail zugesandt.

Bitte nehmen Sie bei Interesse jederzeit Kontakt mit uns auf: rueckkauf@ingrammicro.com

Ökologischer Gedanke

Durch die Verlängerung des Lebenszyklus der Geräte werden aktiv und direkt Rohstoffe und Energie gespart. Dies stellt einen äußerst effektiven Beitrag zum nachhaltigen Handeln dar.

Ökonomischer Gedanke / Profit Share

Gebrauchte Geräte besitzen noch einen Marktwert. Damit besteht schon aus ökonomischer Sicht ein hohes Interesse daran, gebrauchte Geräte einem „zweiten Leben“ zuzuführen. Die Kosten für Neuanschaffungen können durch den Verkauf der gebrauchten Geräte erheblich reduziert werden. Oder es kann bei nicht mehr gebrauchten Geräten zumindest noch der Marktwert realisiert werden.

Aber auch ein Ankauf gebrauchter Güter kann ökonomisch gesehen interessant sein:
Je nach Anwendung und Nutzungsintensität muss nicht immer zwingend die neuste Technology eingesetzt werden. Für viele Standard-Anwendungen sind ältere Geräte vollumfänglich ausreichend. Diese sind entsprechend günstig in der Anschaffung und helfen damit Unternehmen wettbewerbsfähig zu sein. Beispielsweise reicht ein 2 Jahre altes Smartphone für gebräuchliche Anwendungen vollkommen aus.

Profit Share

Wir bieten unseren Kunden an, dass wir den Profit aus dem Verkauf der Ware teilen und damit den gesamten Verkaufsprozess mit allen Kosten offenlegen. In einem solchen Fall holen wir die Geräte beim Kunden ab, löschen die Daten, auditieren sie und legen sie ans Lager. Da wir die Geräte genau spezifizieren können und diese auch sofort ab Lager lieferbar sind, können wir sehr oft im „Profit Share Modell“ einen signifikanten höheren Verkaufserlös erwirtschaften.

Sozialer Gedanke

Ermöglicht den kostengünstigen Zugang zu moderner IT- und Kommunikationstechnik, insbesondere für Schulen, Familien aber auch Unternehmen mit geringerer Kaufkraft.

Der freie Zugang zu Informationen ist ein wesentlicher Faktor, wenn es um Bildung und Chancengleichheit für alle geht.

Unsere Zertifizierungen am Standort in Straubing und Flensburg

In-House-Dienstleistungen werden in der Regel durch Ingram Micro Service GmbH an den beiden Standorten Flensburg (Schleswig-Holstein) und Straubing (Bayern) in Deutschland erbracht. Diese beiden Standorte arbeiten wie auch andere ITAD-Standorte von Ingram Micro mit folgenden Zertifizierungen, zertifizierten Lösungen:

Erstbehandlungsanlage nach ElektroG

Ist ein Deutsches Bundesgesetz, welches die Inverkehrbringung, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten regelt. Das Gesetz setzt zudem auch die Europäischen WEEE Richtlinien um.

DIN 66399-3 – Qualifizierter Datenvernichtungsfachbetrieb

Regelt die technischen und organisatorischen Anforderungen an den Prozess der Datenträgervernichtung (wie z.B. Größe der Schredderteile).

ISO 9001 - Qualitätsmanagement

Die ISO 9001 ist der etablierte und weltweit bekannte Standard für die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen. Die ISO 9001-Zertifizierung legt besonderes Augenmerk auf die Zufriedenheit der Kunden und Stakeholder, optimiert die Prozesse und steigert damit die Wettbewerbsfähigkeit.

ISO 14001 – legt die Anforderungen an ein Umweltmanagement fest

Schwerpunkt der Norm ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess als Mittel zur Erreichung der jeweils definierten Ziele in Bezug auf die Umweltleistung einer Organisation. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess beruht auf der Methode „Planen-Ausführen-Kontrollieren-Optimieren“ (Plan-Do-Check-Act, PDCA).

ISO 27001 - Sicherheitsmanagement

Die Norm legt die Anforderungen für Herstellung, Einführung, Betrieb, Überwachung, Wartung und Verbesserung eines dokumentierten Informations-Sicherheits-Managementsystems (ISMS) fest. Dabei werden auch individuelle IT-Risiken innerhalb der gesamten Organisation berücksichtigt, um Datenschutz und Informationssicherheit ganzheitlich gewährleisten zu können.

TAPA FSR-Class A

APA FSR spezifiziert Mindeststandards für die sichere Aufbewahrung von Gütern während des Transports sowie im Warenlager. TAPA stellt sicher, dass nur autorisierte Personen Zugang zu den angekauften Geräten haben.

Blancco – Zertifizierte Lösung zum sicheren Löschen von Daten

Für die Datenlöschung von magnetischen Datenträgeren (HDD) und Flash Speichern (SSD, fest verbauten Flash Speichern) verwenden wir das System Blancco. Blancco erfüllt 22 Datenlöschstandards, wurde von mehr als 15 staatlichen Stellen und unabhängigen Prüforganisationen auf der ganzen Welt geprüft, zertifiziert, zugelassen und empfohlen.